AVG
Uw persoonsgegevens bij Famtofam
Dit is een zo volledige opsomming van hoe Famtofam persoonsgegevens verzamelt en opslaat, en waarom.
Wat zijn persoonsgegevens? Ieder stukje informatie waarmee je een persoon identificeert. Ook uw persoonlijk email adres en telefoonnummer.
Relaties en sponsoren
- Onze relaties (ik welke vorm dan ook) moeten we kunnen factureren, contacteren en verifiëren. Daarvoor verzamelen we NAW-gegevens, contactgegevens, bedrijfsgegevens.
- Relaties waar we contact mee hebben (en hun mogelijk sponsorkind(eren)), daar maken we notities en rapportages over. Zodat we weten wat er speelt. Deze gegevens worden met niemand gedeeld buiten Famtofam.
- Aangeleverde informatie bewaren we digitaal. Hiermee kunnen we onze relaties informatie nogmaals sturen, een feit verifiëren of een vraag beantwoorden. Deze gegevens bewaren we lange tijd, tot tien jaar.
Ben je het als relatie van Famtofam niet eens met bovenstaande? Dan horen we dat natuurlijk graag. Opties zijn:
- Indien gevraagd, tekenen we een non-disclosure agreement of geven we een verklaring per e-mail.
- We sturen de bestanden toe die we nu hebben, ter verificatie.
- We kunnen expliciet afspreken dat notities, rapportages, aangeleverde input, vanaf een bepaald moment worden verwijderd bij ons. Daarvoor vragen wij een bevestiging van per e-mail, omdat we daarna echt niet meer een versie ‘ergens‘ hebben staan. Weg is weg.
Famtofam werkt in de cloud middels Google Suite en Evernote.
- Evernote voldoet aan de General Data Protection Regulation (GDPR). Meer info vindt u hier: https://evernote.com/intl/nl/privacy/gdpr
- Google suite is GDPR proof. Meer info vindt u hier: https://cloud.google.com/security/gdpr/
Website – Cookies en Google Analytics
De website van Famtofam gebruikt cookies om verschillende redenen. Technisch zodat je website werkt, analytisch zodat je als website-eigenaar inzicht hebt in je verkeer en commercieel zodat je bezoekers buiten je website kan volgen en advertenties kan tonen.
Wij hanteren cookies als volgt:
- Cookiemelding: je wordt geïnformeerd dat famtofam.nl cookies gebruikt.
- Cookie lijst: hier vind je de cookies die Famtofam op 1 mei 2018 gebruikt.
Cookies vinden
Voor Google Chrome: ga naar menu rechtsboven in / More Tools / Developer Tools. (of CTRL+SHIFT+I) Een extra venster verschijnt onderaan. Kik op het tabblad Resources en een rijtje verschijnt. Klik op Cookies om de cookies te zien. Voor cookies in Internet Explorer verwijzen we naar Microsoft. Voor cookies in Firefox zie Mozilla. Gebruik je een of ander exotische browser? Google naar “cookies vinden [browsernaam]”
Analyse
De eerste drie cookies zijn voor Google. Hiermee kan Famtofam bezoekgedrag meten (bezoeken, tijd op de pagina, conversie, browser, land etc) en zo de dienstverlening verbeteren, zoals meer artikelen schrijven die gewaardeerd worden. Famtofam deelt deze informatie niet met derden. Zie de Google Analytics instellingen voor gegevens delen van Famtofam.nl:
- Famtofam heeft een overeenkomst met Google gesloten als dataverwerker volgens de GDPR.
- Verzamelde gegevens worden niet gedeeld met derden.
Gegevens op gebruikers- en gebeurtenis niveau worden ook opgeslagen door Google Analytics. Denk aan ID’s waarmee jij als persoon bent te herleiden. Dit zijn met name DoubleClick-cookies, Advertising-ID van Android, Identifier for Advertisers van Apple. Onder de GDPR mag dit niet meer onbeperkt worden bewaard. Op 12 april 2018 heb je als websitebeheerder met Google Analytics, de mogelijkheid om dit ‘gegevensbehoud‘ in te stellen.
- Famtofam heeft gegevensbehoud op de kortst mogelijke tijd staan (14 maanden)
- Bij een nieuwe activiteit door dezelfde ID, wordt deze termijn niet herzet. Dat betekent: persoonsgegevens in Google Analytics worden altijd verwijderd na 14 maanden.
Ons uitgangspunt met Google Analytics is dat we inzicht krijgen in klikgedrag op hoofdlijnen. Wij willen niet op persoonsniveau weten wat iemand op de site doet. Alles wat we kunnen doen om het verzamelen en analyseren van gegevens op dat niveau te stoppen, doen we.
Remarketing
Ben je ingelogd in Google of Facebook (wat iedereen standaard doet) en bezoek je een website die dat registreert? Dan kun je vervolgens op andere websites daarmee worden benaderd.
- Famtofam doet niet aan deze remarketing.
WordPress
Famtofam gebruikt WordPress en formulieren. Dat betekent dat als je een contactverzoek doet, je contactgegevens in WordPress worden geregistreerd. Het doel is om je te kunnen contacteren. De websitebouwer heeft toegang tot WordPress, maar alleen de websitebouwer kan de formulieren inzien.
- Formulieren schonen we eens per jaar.
Nieuwsbrief – nooit spam en je kan je altijd afmelden
Famtofam verzamelt actief e-mailadressen voor de nieuwsbrief. Ontvang jij de Famtofam nieuwsbrief en meen je dat je je daarvoor niet hebt aangemeld? Je hebt de volgende optie:
- Afmelden. Stuur een email naar info@famtofam.nl
Overig
Famtofam gebruikt, zoals zoveel andere organisaties, de volgende diensten waarbij persoonsgegevens opgeslagen kunnen worden. Dat klinkt vager dan we willen, maar we zijn hier van gewoon gebruiker. We verzamelen niet actief persoonsgegevens en kunnen alleen melden dat we het gebruiken:
- Mollie: betalingsmogelijkheden.
Daarnaast gebruiken we een CRM systeem (database) waarin gegevens worden bijgehouden van zowel onze relaties in Nederland als in Armenië. Van mensen die ons financieel steunen (giftgevers), van mensen die ons een machtiging hebben verstrekt (dit overeenkomstig de SEPA richtlijnen), van mensen die een Overeenkomst periodieke gift in geld met ons hebben gesloten.
Meldplicht datalekken
Famtofam kent de meldplicht datalekken. Worden er persoonsgegevens gemist of verloren? Dan melden we dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Bij een ernstige datalek of gevaar voor de personen erachter, moeten we ook de betreffende personen rechtstreeks informeren.
- Op 1 mei 2022 zijn er geen datalekken bij Famtofam geweest (voor zover wij dat kunnen beoordelen)
